A DS Curitiba concluiu a tabulação do resultado da pesquisa de satisfação do Encontro Anual dos Auditores-Fiscais da Receita Federal do Brasil. O evento, realizado entre os dias 5 e 8 de outubro, em Termas de Jurema, no Centro-Oeste paranaense, foi bem avaliado pelos participantes.

“Esse resultado permite deduzir que estamos no caminho certo. Preparamos nossos eventos com a máxima atenção, carinho e dedicação possíveis para que o maior número de participantes fiquem satisfeitos. As pesquisas de satisfação, além de nos mostrarem o que está certo e deve continuar, também acabam manifestando novos caminhos que vão sendo incorporados. Assim é a parceria da direção da DS com os filiados, muita união, diálogo e disposição para sempre seguir melhorando”, apontou o vice-presidente da DS Curitiba, Mário Mendes de Barros.

Na primeira pergunta do questionário, sobre o nível de satisfação geral, 94,4% responderam estar muito satisfeitos e os outros 5,4% satisfeitos. Ao avaliar o planejamento, organização e comunicação do evento, 97,2% dos participantes assinalaram como “muito boa” e o restante como “boa”.

O show de abertura, do grupo de dança folclórica Pôr do Sol, teve avaliação de muito boa e boa por 86,1%; regular, 11,1%; e apenas uma pessoa definiu como “ruim”. O transporte para o evento também foi bem avaliado: 61,1% acharam “muito bom”, 36,1% “bom” e o restante dos participantes escolheu “regular” como opção mais adequada. O lanche servido durante o translado também foi alvo de avaliação. No questionário, 66,7% definiram como “muito boa a ideia e o conteúdo” e 33,3% como “boa ideia e conteúdo”.

Durante o encontro, a DS Curitiba também disponibilizou atendimento presencial dos serviços jurídicos e também do Unafisco Saúde. Os plantões foram utilizados por 55,6% dos participantes. Desses, 80% afirmaram ter usado o departamento jurídico, 10% o Unafisco Saúde e outros 10% responderam que utilizaram ambos os serviços. Um ponto positivo foi que 100% dos colegas acreditam que eles são “muito oportunos e úteis”.

 A respeito da escolha do local, Termas de Jurema, 88,9% assinalaram como “muito boa” e 11,1% como “boa”. A alimentação foi avaliada por 80,6% como “muito boa” e o restante definiu como “boa”. Já as atividades de entretimentos foram definidas como “muito boas” por 50,8%, “boas” por 38,9% e “regulares” por “8,3%”.

Comentários – A pesquisa também incluiu uma área aberta para comentários. O objetivo foi ouvir, de forma livre e espontânea, a análise dos filiados à DS Curitiba sobre o evento. Frases como “Parabenizo a toda organização do evento. Estava tudo excelente”, “Obrigada às meninas da coordenação pela gentileza e simpatia” e “Continuem nos surpreendendo com esses eventos. São muito bons”, refletem a maioria das mensagens encaminhadas.

Outros comentários também apontaram questões como o tempo de deslocamento, horários de saída, volume do som em espaços do hotel, entre outros aspectos, que também serão analisados pela direção da DS Curitiba.

Fonte: DS Curitiba